Bounce (Bounce Rate)

Ketika Anda mendapati lalu lintas pengunjung website Anda sangat ramai, tetapi hampir sebagian besar dari mereka langsung pergi meninggalkan website Anda dalam hitungan detik saja setelah membaca halaman pertama, Anda sedang menghadapi masalah besar. Website Anda dinilai kurang menarik atau ngga sesuai dengan apa yang mereka cari. Metrik pengukur tingkat penolakan instan atau pengunjung “balik kanan” ini disebut Bounce (atau akrab disebut Bounce Rate).

Dilihat

Wujud nyatanya berupa angka persentase kelolosan pengunjung di dashboard Google Analytics Anda secara visual (misalnya: `Bounce Rate: 75%`). Angka persentase ini memperlihatkan secara jelas berapa porsi pengunjung yang hanya membuka satu halaman saja di website Anda, lalu langsung pergi menutup tab browser mereka tanpa mengetuk menu lainnya atau melangkah lebih dalam ke halaman checkout.

Dipikir

Sederhananya, bayangkan Bounce Rate adalah orang asing yang baru menginjakkan kakinya di keset depan pintu ruko Anda, melirik interior toko Anda selama 2 detik dengan dahi mengkerut, lalu langsung memutar balik badan dan pergi keluar komplek tanpa pernah melangkahkan kaki masuk ke dalam. Logika kerjanya adalah mengukur relevansi dan kecocokan ekspektasi pengunjung. Logikanya, jika angka Bounce Rate Anda sangat tinggi (di atas 85%), Anda dapet data efisiensi yang sangat berharga bahwa kecepatan loading website Anda mungkin terlalu lambat, desainnya membingungkan mata, atau judul iklan promosi Anda ngga nyambung dengan isi halaman dalam website Anda, memberi tahu Anda bagian mana yang wajib segera dibenahi secara taktis.

Dirasa

Ada perasaan sadar diri, tertantang, dan kelegaan batin karena Anda ngga lagi berasumsi buta tentang apa yang salah dengan website Anda. Rasa cemas melihat angka penolakan langsung berganti dengan kejelasan arah kerja taktis untuk menyulap ruko digital Anda menjadi tempat yang paling nyaman, ramah, dan menyenangkan bagi setiap pembeli yang datang berkunjung harian.

Baca juga

Ebook terkait

Share your love

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *