Versi Saya
Platform produk digital itu alat. Jangan mulai dari pertanyaan “mana yang paling lengkap?”. Mulai dari cara Anda mau jualan.
Saya lebih suka melihat alur lengkap: orang datang dari mana, checkout di mana, bayar bagaimana, produk dikirim bagaimana, member mengakses dari mana, dan data pembelinya bisa Anda pakai untuk apa.
Dasar
Platform Produk Digital?
Platform yang membantu menjual, menerima pembayaran, mengirim, atau memberi akses ke produk digital.
Produk digital?
Produk yang dikirim atau diakses secara digital, misalnya ebook, template, kelas, membership, atau software.
Storefront?
Halaman atau etalase tempat produk Anda ditampilkan.
Checkout?
Bagian tempat pembeli mengisi data dan melakukan pembayaran.
Payment Gateway?
Sistem yang membantu menerima pembayaran melalui metode seperti QRIS, transfer virtual account, kartu, atau metode lain.
Membership?
Model akses berdasarkan keanggotaan, bisa gratis, berbayar, lifetime, atau berbatas waktu.
Affiliate?
Sistem yang memberi komisi kepada orang yang membantu menghasilkan transaksi.
Marketplace?
Tempat banyak penjual dan produk berkumpul sehingga pembeli juga bisa menemukan produk lain di platform yang sama.
Memilih Platform
Platform paling bagus?
Yang paling cocok dengan sistem jualan Anda. Bukan yang paling banyak fiturnya.
Gratis atau berbayar?
Pakai yang paling masuk akal sekarang. Bayar kalau manfaatnya lebih besar daripada biaya dan kerepotannya.
All-in-one?
Enak karena banyak hal ada di satu tempat. Tapi jangan memaksakan all-in-one kalau satu bagian penting justru lebih baik ditangani tool lain.
Satu platform atau beberapa?
Boleh beberapa. Yang penting alurnya tetap sederhana buat pembeli dan gampang Anda kelola.
Perlu website sendiri?
Menurut saya iya. Platform jualan membantu transaksi, website tetap berguna sebagai rumah utama Anda.
Perlu custom domain?
Kalau platform mendukung dan brand Anda serius, saya suka memakai domain sendiri.
Pilih biaya termurah?
Ngga selalu. Lihat biaya total, fitur, transaksi, operasional, dan potensi kehilangan penjualan.
Pilih fitur terbanyak?
Ngga. Fitur yang ngga dipakai cuma bikin daftar panjang.
Kapan pindah platform?
Kalau keterbatasannya sudah nyata dan biaya pindah lebih kecil daripada biaya terus bertahan.
Kapan jangan pindah?
Kalau masalahnya sebenarnya bisa diselesaikan tanpa migrasi besar.
Jualan dan Delivery
Bisa jual ebook?
Biasanya bisa kalau platform mendukung file digital atau akses member.
Bisa jual kelas?
Bisa kalau ada LMS atau integrasi ke LMS.
Bisa jual membership?
Bisa kalau platform mendukung akses berdasarkan member dan masa aktif.
Bisa jual jasa?
Bisa kalau checkout dan alur setelah pembelian bisa disesuaikan.
Bisa bundle?
Banyak platform mendukung bundling. Kalau ngga, Anda masih bisa bikin satu produk yang memberi beberapa akses.
Bisa kupon?
Umumnya bisa, tapi aturan kupon tiap platform beda.
Order bump?
Penawaran tambahan di checkout sebelum pembayaran selesai.
Upsell?
Penawaran berikutnya setelah atau di sekitar pembelian utama.
Downsell?
Penawaran alternatif yang lebih ringan setelah pembeli menolak penawaran yang lebih besar.
Drip content?
Materi dibuka bertahap berdasarkan waktu atau aturan tertentu.
Lifetime?
Bisa kalau platform dan model bisnis Anda mendukung. Pastikan arti lifetime-nya dijelaskan.
Platform yang Sering Ditanya
Scalev?
Platform untuk menjual produk digital dengan fitur penjualan dan operasional online.
Lynk.id?
Platform link-in-bio dan monetisasi yang bisa dipakai kreator untuk menampilkan dan menjual produk.
Yapp?
Salah satu platform yang bisa dipakai untuk menjual atau mendistribusikan produk digital.
Clicky?
Salah satu platform produk digital yang bisa dipertimbangkan sesuai kebutuhan penjualan Anda.
Lemon Squeezy?
Platform commerce untuk produk digital dan software, terutama untuk kebutuhan internasional.
OrderHero?
Platform yang bisa dipakai untuk checkout, delivery produk, membership, dan alur penjualan tertentu. Saya akan bahas lebih panjang di artikel tersendiri kalau memang perlu.
Ada yang belum saya jawab atau menurut Anda jawaban saya kurang pas? Tulis di kolom komentar. Nanti saya bahas dan kalau perlu saya tambahkan ke artikel ini.
